Условия бронирования банных номеров комплекса «Николаевские бани».
1. Настоящие Условия устанавливают порядок бронирования номеров.
1.1. Бронирование номеров осуществляется на любой день с 8:00 до 22:00.
1.2. Минимальное время пользования номерами при бронировании составляет:
— 30 минут для бронирования посещения душа в номере (выключенная парная в номере);
— 1 час – номера 2, 3, 4 и номера 5 и 8;
— 1,5 часа – №1;
— 2 часа – №6, №7.
1.3. Бронирование номеров осуществляется непосредственно при личном обращении к администратору, или с 8-00 до 22-00 по телефонам +7 (391) 208-36-73 и +7 (391) 272-97-27.
2. Аванс при бронировании номеров
2.1. Аванс – это сумма предоплаты за пользование номерами.
2.2. При бронировании номеров на текущий или следующий день аванс не взимается. В остальных случаях, бронирование номеров осуществляется только после внесения аванса. Сумма аванса равна стоимости аренды 1 часа номера.
2.3. Бронирование номеров по телефону является предварительным (кроме бронирования на текущий или следующий день). Бронирование подтверждается только после внесения аванса.
2.4. При бронировании номеров необходимо сообщить название желаемого номера (при условии, что номер свободен в нужное время), фамилию, имя, два контактных телефона, желаемую дату и время посещения бани, предполагаемое количество гостей и длительность сеанса.
2.5. При постоянном бронировании номеров на длительный срок в обязательном порядке необходимо подтверждать заказ минимум за четыре часа до времени брони. В случае, если бронь не подтверждается, администрация комплекса в праве предоставить данный номер другим желающим.
3. Порядок оплаты и расчета
3.1. Если Гость уведомляет сотрудников комплекса “Николаевские бани” об отказе от брони номера менее чем за сутки до наступления времени, оговоренного при бронировании, внесенный аванс не возвращается.
В случае бронирования номера без внесения аванса, Гость обязан подтвердить бронь не менее чем за три часа до прихода в номер. Если Гость не подтверждает заказ и не отвечает на звонки администратора Комплекса “Николаевские бани”, Комплекс вправе предоставить номер в аренду другим желающим.
3.2. Время пользования номером рассчитывается с момента наступления времени, оговоренного при бронировании.
3.3. Сумма внесенного аванса вычитается из суммы счета при окончательном расчете.
3.4. Если Гости, забронировавшие номер, не явились по истечении 15 минут с момента наступления времени, оговоренного при бронировании, и не отвечают на звонки по предоставленным контактным номерам, Комплекс “Николаевские бани” вправе предоставить номер в аренду другим желающим.
3.5. В случае, если Гость забронировал и оплатил определенное количество времени аренды номера и преждевременно ушел, деньги за оставшееся время не возвращаются.
Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке снять бронь с номера без объяснения причин, предварительно уведомив об этом Гостя. При этом сумма авансового платежа гарантировано возвращается Гостю в полном объеме.